Preguntas Frequentes

SE REQUIERE CERTIFICACIÓN PARA BUCEO, AL MENOS QUE SE TOME EL CURSO DSD

SE HARÁ UN REEMBOLSO AL 100% DE 4-6 DÍAS HÁBILES

ESPERAMOS POR USTEDES DE IGUAL MANERA, Y ASÍ PODER SALIR A SU EXCURSIÓN

NUESTRO SISTEMA NO PERMITE RESERVAS DENTRO DE LAS ÚLTIMAS 24 HRS ANTES DE LA EXCURSIÓN, Y CON ESTO PREVENIR IMPROVISACIONES. PERO SI HAY LUGAR DISPONIBLE, COLOCAREMOS SU GRUPO CON ALGÚN OTRO, PARA ESTO DEBERÁ COMUNICARSE A NUESTRA OFICINA AL: +52 983 107 9900

SE PREFIERE EL PAGO COMPLETO DESDE UN PRINCIPIO PARA HACERLO MÁS CÓMODO Y RÁPIDO. DE OTRA MANERA, SE PUEDE HACER UN DEPÓSITO DE $15 USD POR PERSONA PARA ASEGURAR SU LUGAR EN LA EXCURSIÓN, Y EL RESTO SERÁ LIQUIDADO AL HACER CHECK-IN; AUNQUE TODO DEBERÁ ESTAR LISTO ANTES DE SU ARRIBO

EL TOUR YA INCLUYE TRANSPORTE DE IDA Y VUELTA, ASÍ QUE NO SERÁ NECESARIO AL MENOS QUE SE QUIERA COMPRAR ALGÚN SOUVENIR O DAR PROPINA AL GUÍA.

NO SE INCLUYEN, PERO SIEMPRE SERÁN APRECIADAS POR EL BUEN TRABAJO DEL STAFF

YA SE INCLUYE EN EL PRECIO DEL TOUR PARA LA MAYORÍA DE LAS EXCURSIONES, EXCEPTO PARA ALGUNOS BEACH BREAKS DENTRO DEL PUEBLO DE COSTA MAYA

TODOS LOS TOURS ESTÁN DISEÑADOS PARA REGRESAR A TIEMPO. GARANTIZADO!

PUERTO COSTA MAYA ES UN EDIFICIO PRIVADO EXCLUSIVAMENTE PARA COMPAÑÍAS QUE VENDER TOURS ABORDO

POR FAVOR COMUNÍQUESE POR TELÉFONO O EMAIL PARA ENCONTRAR LA MEJOR SOLUCIÓN A SU SOLICITUD

SI, POR FAVOR CONTACTE A NUESTRO STAFF PARA RECIBIR LA MEJOR TARIFA PARA SU GRUPO

PARA ALGUNOS AGENTES QUE NOS VISITAN DE MANERA REGULAR SE PUEDEN OFRECER ALGUNAS CORTESÍAS. LOS INVITAMOS A QUE NOS CONTACTEN VÍA TELEFÓNICA O EMAIL PARA DESCUBRIR UN POCO MÁS AL RESPECTO

NORMALMENTE EL TOUR TERMINA EN EL LUGAR DE INICIO, PERO SI DECIDE CAMBIAR EL LUGAR, SÓLO HÁGASELO SABER AL GUÍA; AUNQUE SEGURAMENTE NECESITARÁ TOMAR UN TAXI DE REGRESO AL PUERTO